Frequently Asked Questions

What do you do? ¿Qué haces?

We help victims of crime navigate the criminal justice system, help formulate questions to ask of the prosecutor and facilitate your voice being heard and have meaningful participation in the criminal justice process. Ayudamos a las víctimas de delitos a navegar por el sistema de justicia penal, ayudamos a formular preguntas para hacerlas al fiscal y facilitamos que su voz sea escuchada y tenga una participación significativa en el proceso de justicia penal.



If I have rights as a victim of crime, don’t the prosecutors and courts know that?  Si tengo derechos como víctima de un delito, ¿no lo saben los fiscales y los tribunales?

Sometimes they do, but what has happened in the criminal justice system is the offender’s rights are much more widely known and protected and always have an attorney to help them have their rights protected. Unfortunately, crime victims are provided an attorney and usually are uninformed of their rights and their rights are violated frequently. Algunas veces lo hacen, pero lo que ha sucedido en el sistema de justicia penal es que los derechos de los delincuentes son mucho más conocidos y protegidos, y siempre tienen un abogado para ayudarlos a que se protejan sus derechos. Desafortunadamente, las víctimas de delitos reciben un abogado y, por lo general, no están informados de sus derechos y sus derechos son violados con frecuencia.



As a victim of crime, what exactly do I have a right to?  Como víctima de un crimen, ¿a qué tengo derecho exactamente?

CRIME VICTIMS HAVE TWELVE ENUMERATED RIGHTS:
1) Treated with fairness & respect for their dignity & privacy.
2) Timely disposition of the case.
3) Reasonable protection from the accused.
4) Notification of court proceedings.
5) Attend all court proceedings.
6) Confer with the prosecution.
7) Make statement at sentencing & any post- sentencing hearing.
8) Restitution.
9) Information about the sentencing, imprisonment, escape or release of the accused.
10) Notification to employer of potential absences due to necessity of cooperation of
prosecution.
11) Prompt return of property not needed for evidence.
12) Explanation by judge at sentencing of effect of meritorious deductions on offender's
sentence. LAS VÍCTIMAS DE CRIMEN TIENEN DOCE DERECHOS ENUMERADOS:
1) Tratados con justicia y respeto por su dignidad y privacidad.
2) Disposición oportuna del caso.
3) Protección razonable del acusado.
4) Notificación de procedimientos judiciales.
5) Asistir a todos los procedimientos judiciales.
6) Conferir con la fiscalía.
7) Hacer una declaración en la sentencia y cualquier audiencia posterior a la sentencia.
8) Restitución.
9) Información sobre la sentencia, el encarcelamiento, la fuga o la puesta en libertad del acusado.
10) Notificación al empleador de posibles ausencias debido a la necesidad de cooperación de
enjuiciamiento.
11) Devolución puntual de propiedad no necesaria para la evidencia.
12) Explicación por el juez en la sentencia de efecto de deducciones meritorias en ofensores
frase.



What are the steps I need to know about getting legal help to assert my rights?  ¿Cuáles son los pasos que necesito saber para obtener ayuda legal para hacer valer mis derechos?

Click here for flow chart. Haga clic aquí para ver el diagrama de flujo.



Do I get a free attorney to help me assert my rights? ¿Obtengo un abogado gratuito para que me ayude a hacer valer mis derechos?

If you are a victim of a violent crime and feel your rights have been violated, we can review your case and determine if you need representation in the court case and we will try to locate a pro bono or low bono attorney to help you.

Si usted es víctima de un crimen violento y siente que sus derechos han sido violados, podemos revisar su caso y determinar si necesita representación en el caso judicial e intentaremos encontrar un abogado pro bono o basado en donaciones para hacerlo.

What does ‘financial recovery’ mean?  ¿Qué significa "recuperación financiera"?

There are several avenues to help in your financial recovery.

  1. If you are a victim of a violent crime or the next of kin of a victim who has died as the result of a criminal act, you may apply (in English or Spanish) to the New Mexico Crime Reparations Commission to recover certain expenses. Some expenses you may be able to recover include:
  • Medical and dental expenses
  • Mental health counseling
  • Lost wages
  • Funeral costs

You must provide receipts or documentation, always keep a copy of your receipts as they will not be returned to you.

The Crime Victim Compensation Board does not compensate for loss of property or property damage. There are conditions which must be met to be eligible for compensation. There are conditions which must be met to be eligible for compensation, and eligibility does not guarantee an award.

The other financial recovery can be restitution, which the court orders after conviction and it becomes part of the sentence for the offender. Any out of pocket expenses stemming from the crime can be ordered to be repaid to you by the offender.

Existen varias vías para ayudarlo en su recuperación financiera.
a.) Si usted es víctima de un crimen violento o es el pariente más cercano de una víctima que ha fallecido como resultado de un acto criminal, puede solicitar (en inglés o español) a la Comisión de Reparación de Delitos de Nuevo México para recuperar ciertos gastos. Algunos gastos que puede recuperar incluyen:
• Gastos médicos y dentales.
• Asesoramiento en salud mental.
• Salarios perdidos
• Gastos funerarios
Debe proporcionar recibos o documentación, siempre guarde una copia de sus recibos, ya que no le serán devueltos.
La Junta de Compensación para Víctimas del Delito no compensa la pérdida de bienes o daños a la propiedad. Hay condiciones que deben cumplirse para ser elegibles para una compensación. Hay condiciones que deben cumplirse para ser elegibles para una compensación, y la elegibilidad no garantiza un premio.
La otra recuperación financiera puede ser la restitución, que el tribunal ordena después de la condena y se convierte en parte de la sentencia para el delincuente. El ofensor le puede ordenar a usted que pague cualquier gasto de su bolsillo que se derive del delito.



Can I hire my own attorney?  ¿Puedo contratar a mi propio abogado?

Yes, if you wish to have a private attorney to review your case and let you know if there is a case to be made for civil damages. Sometimes, there is not a civil case to pursue usually due to lack of any assets the offender has or has access to. However, it should not cost you anything to speak with an attorney and there is a statute of limitation (usually 3 years in New Mexico) on filing civil cases after a crime has occurred. Generally, you want to wait for the criminal case to conclude before moving forward with a civil suit.

Sí, si desea tener un abogado privado para revisar su caso y hacerle saber si hay un caso por daños civiles. A veces, no hay un caso civil que perseguir, generalmente debido a la falta de cualquier activo al que el delincuente tiene acceso. Sin embargo, no debería costarle nada hablar con un abogado y existe un estatuto de limitación (generalmente 3 años en Nuevo México) para presentar casos civiles después de que se haya cometido un delito. En general, usted desea esperar a que concluya el caso penal antes de seguir adelante con una demanda civil.



I’ve been a victim of identity theft, what should I do?  He sido víctima de robo de identidad, ¿qué debo hacer?

Contact one of the credit reporting agencies' fraud alert departments and place a fraud alert on your credit report. This prevents identity thieves from opening accounts in your name. Many credit card companies offer no-cost fraud protection where you would not be held financially responsible for charges made to your account by thieves who steal your personal information. In order to receive the most protection possible, though, it is important you call one of the credit reporting agencies as soon as you possibly can, even if you aren’t 100 percent sure your identity has been stolen, but may only think it has.

Tell the agency you think your identity has been stolen. The agency will ask you to verify your identity with your Social Security number, name, address, and possibly other personal information.

One call does it all. The credit reporting agency you contacted must contact the other two. Each agency will place a fraud alert on their version of your credit report. For the next 90 days, your creditors and other businesses that want to offer you credits will see the alert on your credit report. If anyone asks for credit in your name, the appropriate lender will contact you to verify your identity and find out if you asked for credit.

Equifax Fraud Department
Call 1-800-525-6285
Visit www.equifax.com

Experian Fraud Department
Call 1-888-397-3742
Visit www.experian.com

TransUnion Fraud Department
Call 1-800-680-7289
Visit www.transunion.com

Contact your lenders, banks, and insurance companies and let them know the situation. Ask to close accounts. Open new ones with new personal identification numbers (PINs) and passwords.

Victims of identity theft are entitled to a free credit report. Wait about a month before you request it. Some activity may take a while to show up on your report. When you get it look for:

    1. Personal information that has changed: your name, date of birth, Social Security number, address, and employer
    2. Inquiries from companies you didn’t contact
    3. Accounts you didn’t open
    4. Debts on your accounts you can’t explain

File a police report—it is proof of the crime. If the credit reporting agencies need to investigate fraudulent activity on your report, they will need this police report.

Periodically check your credit reports over the next year to make sure no new fraudulent activity has occurred.

Work with the credit reporting agencies to remove fraudulent activities from your credit report.

Work with your credit card companies to reverse fraudulent charges to your credit card.

Póngase en contacto con uno de los departamentos de alerta de fraude de las agencias de informes de crédito y coloque una alerta de fraude en su informe de crédito. Esto evita que los ladrones de identidad abran cuentas en su nombre. Muchas compañías de tarjetas de crédito ofrecen protección contra fraudes sin costo donde usted no sería considerado financieramente responsable por los cargos realizados en su cuenta por ladrones que robaron su información personal. Sin embargo, para recibir la mayor protección posible, es importante que llame a una de las agencias de informes de crédito tan pronto como sea posible, incluso si no está 100% seguro de que su identidad haya sido robada, pero tal vez solo piense que sí lo hizo. . Dígale a la agencia que cree que su identidad ha sido robada. La agencia le pedirá que verifique su identidad con su número de Seguro Social, nombre, dirección y posiblemente otra información personal. Una llamada lo hace todo. La agencia de informes de crédito que contactó debe comunicarse con los otros dos. Cada agencia colocará una alerta de fraude en su versión de su informe de crédito. Durante los próximos 90 días, sus acreedores y otras empresas que quieran ofrecerle créditos verán la alerta en su informe de crédito. Si alguien solicita crédito a su nombre, el prestamista correspondiente se comunicará con usted para verificar su identidad y averiguar si solicitó el crédito. Departamento de Fraude de Equifax
Llame al 1-800-525-6285
Visita www.equifax.com Departamento de Fraude de Experian
Llame al 1-888-397-3742
Visita www.experian.com Departamento de Fraude de TransUnion
Llame al 1-800-680-7289
Visita www.transunion.com
Póngase en contacto con sus prestamistas, bancos y compañías de seguros y hágales saber la situación. Pide cerrar cuentas. Abra los nuevos con nuevos números de identificación personal (PIN) y contraseñas.
Las víctimas de robo de identidad tienen derecho a un informe de crédito gratuito. Espera un mes antes de que lo solicites. Algunas actividades pueden tardar un tiempo en aparecer en su informe. Cuando lo consigas busca:
a. Información personal que ha cambiado: su nombre, fecha de nacimiento, número de Seguro Social, dirección y empleador
segundo. Consultas de empresas con las que no contactaste
do. Cuentas que no abriste
re. Deudas en tus cuentas que no puedes explicar
Presentar un informe policial, es una prueba del crimen. Si las agencias de informes crediticios necesitan investigar una actividad fraudulenta en su informe, necesitarán este informe policial.
Revise periódicamente sus informes de crédito durante el próximo año para asegurarse de que no se hayan producido nuevas actividades fraudulentas.
Trabaje con las agencias de informes de crédito para eliminar las actividades fraudulentas de su informe de crédito.
Trabaje con sus compañías de tarjetas de crédito para revertir los cargos fraudulentos a su tarjeta de crédito.



How do I obtain a police report?  ¿Cómo obtengo un informe policial?

If you know which police department took the report, you would contact that department and let them know you were the victim and give them the incident date and location of where it happened. They will instruct you how to access a copy of the report. If you don’t know which law enforcement agency took the report, call us and we might be able to help you determine who it was and direct you there to get a copy of the report.

Si sabe qué departamento de policía tomó el informe, se comunicará con ese departamento y les informará que usted fue la víctima y les dará la fecha del incidente y el lugar donde ocurrió. Le indicarán cómo acceder a una copia del informe. Si no sabe qué agencia del orden público se hizo cargo del informe, llámenos y podremos ayudarlo a determinar quién fue y enviarlo allí para obtener una copia del informe.



How can I apply for an order of protection or a restraining order?  ¿Cómo puedo solicitar una orden de protección o una orden de restricción?

Contact New Mexico Legal Aid at 1-833-545-4357. Many times a victim advocate in your local police department or domestic violence agency can assist you as well.

Comuníquese con New Mexico Legal Aid al 1-833-545-4357. Muchas veces, un defensor de víctimas en su departamento de policía local o agencia de violencia doméstica también puede ayudarlo.



How can I find out if the person who committed a crime against me is in jail?  ¿Cómo puedo saber si la persona que cometió un crimen en mi contra está en la cárcel?

New Mexico has a VINE system which you can register with to be notified of status of the offender. VINE is a free and anonymous telephone service designed to provide two important features to crime victims: information and notification. VINE is available to callers 24-hours a day, 365 days a year. VINE - Victim Information and Notification Everyday (Click here to register)

New Mexico tiene un sistema VINE con el que puede registrarse para recibir una notificación del estado del delincuente. VINE es un servicio telefónico gratuito y anónimo diseñado para proporcionar dos características importantes a las víctimas de delitos: información y notificación. VINE está disponible para personas que llaman las 24 horas del día, los 365 días del año. VINE - Información y notificación para las víctimas todos los días (Haga clic aquí para registrarse)



What does jurisdiction mean?  ¿Qué significa la jurisdicción?

It usually means wherever the crime occurred, they (law enforcement, prosecutors, courts) have jurisdiction over the case. It can be defined geographically (city or county, state or federal) or as a Judicial District which would have ‘jurisdiction’ of the case, again usually in the area where the crime occurred. If someone is robbed in Alamogordo, but lives in Las Cruces, the victim should report the crime to the Alamogordo Police Department, or Otero County Sheriff’s Office or the nearest NM State police office, not in Las Cruces. Assuming the offender is caught and arrested, the case will be in the Alamogordo court.

Por lo general, significa que dondequiera que ocurrió el crimen, ellos (la policía, los fiscales, los tribunales) tienen jurisdicción sobre el caso. Puede definirse geográficamente (ciudad o condado, estado o federal) o como un Distrito Judicial que tendría "jurisdicción" del caso, de nuevo generalmente en el área donde ocurrió el crimen. Si alguien es robado en Alamogordo, pero vive en Las Cruces, la víctima debe denunciar el delito al Departamento de Policía de Alamogordo, a la Oficina del Sheriff del Condado de Otero o a la oficina de policía más cercana del estado de Nuevo México, no en Las Cruces. Suponiendo que el delincuente sea capturado y arrestado, el caso será en la corte de Alamogordo.